Обмен и возврат

Возврат Товара

  1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а также после получения Товара - в течение 14 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не использовался и сохранен товарный вид, потребительские свойства, а также расчетный документ, который был выдан Покупателю вместе с проданным товаром. При возврате Товара, Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет или своими силами по адресу: 02192, Киев, пр-т. Науки, 4/2. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен либо осуществить возврат суммы, уплаченной Покупателем за Товар, либо осуществить обмен Товара, согласно требованиям законодательства Украины. 
  2. Покупатель не вправе возвратить Товар, который указан в Постановлении КабМина Украины (№ 172 от 19.03.1994 г.). 
  3. Возврат Товара от Покупателя проводится Продавцом на основании подтверждения намерения Покупателем оформленное в обращении на службу технической поддержки клиентов. 
  4. В случае наличия у Товара существенного недостатка, обмен или возврат производится только при наличии заключения от Предприятия, которое удовлетворяет требования Покупателя (сервисный центр), о том, что условия эксплуатации не нарушены. В случае выявления, на протяжении установленного гарантийного срока недостатков, Покупатель в порядке и в сроки установленные законодательством, имеет право требовать.
    Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
    • * пропорционального уменьшения цены;
    • * бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок;
    • * возмещения расходов на устранение недостатков товара.
    В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (Продавца), или фальсификации Товара, подтвержденных заключением Предприятия, которое удовлетворяет требования Покупателя (сервисный центр), Покупатель, в порядке и в сроки, которые уставлены законодательством и на основании обязательных для сторон правил имеет право, по своему усмотрению, требовать от Продавца или Производителя либо возврат оплаченной за Товар денежной суммы, либо замену Товара на такой же Товар или аналогичный, из того Товара, который есть в наличии у Продавца.
  5. Обмен и возврат Товара, расчет за который осуществлялся за наличный расчет, производится на Предприятии, которое удовлетворяет требования Покупателя (сервисный центр).
    Для осуществления возврата Товара Покупатель обязан предъявить следующие документы:
    • * паспорт или другой документ, удостоверяющий личность Покупателя (если размер возврата превышает 100 грн.);
    • * расчетный документ, подтверждающий покупку Товара.
  6. Обмен и возврат Товара, расчет за который осуществлялся по безналичному расчету, производится Продавцом согласно реквизитов предоставленных Покупателем Продавцу в заявлении на возврат Товара.
  7. Стоимость доставки товара Покупателю не возмещается.